kalashnikovdm


Блог Дмитрия Калашникова

всякая фитнес-всячина...


Previous Entry Share Next Entry
И все-таки... нужно ли морочить клиентам голову?
kalashnikovdm
Продолжает меня этот вопрос тревожить... Вот рассказываем мы на курсах, как обстоит дело с точки зрения физиологии и анатомии. Боремся с заблуждениями, мифами и стереотипами... А нужно ли?

Проблема в том, что в нашей работе очень сложно увидеть объективные критерии её качества. Если критерии качества работы автослесаря - починенный автомобиль, врача - выздоровевший пациент, а повара - вкусная еда, то у нас с вами - удовлетворенный клиент.  Почему не "похудевший", "подкачавшийся", "избавивший от болей в спине", а именно удовлетворенный. Да потому что нам трудно полностью взять на себя ответственность за решение этих задач (хотя мы и должны расшибаться в лепёшку, делая все от нас зависящее). БОльшая  часть зависит от самого клиента, как от его желания, силы воли, настойчивости, дисциплинированности, так и от его здоровья, генетики, особенностей.

А вот удовлетворить его мы обязаны. Прочитал недавно: "
Люди, занимающиеся спортом, чувствуют себя уверенными и подтянутыми независимо от того, худеют они или нет. К такому выводу пришли ученые университета Флориды, проведя ряд социологических опросов".  Поэтому решать задачу клиента - это только одна часть работы тренера. Другая, не менее важная часть: мотивировать его к регулярным тренировкам, создать ощущение необходимости персонального тренинга, атмосферу доверия тренеру как профессионалу (а для этого нужно сформировать определенный имидж), сделать процесс увлекательным и осмысленным (прежде всего для самого клиента).

С учетом всего этого сравните две ситуации: Приходит в зал женщина. Что для неё тренажерка? Зал с тренажерами для разных частей тела, занимаясь на которых можно сделать эти части более привлекательными. Ноги стройнее, живот более плоским, грудь более подтянутой. Убрать лишнее оттуда, добавить упругости сюда.
А кто такой тренер? Специалист, который знает, какие упражнения на какие части тела, и как их делать, чтобы эти части улучшились.

Подходит такая женщина к тренеру № 1. "Покажите мне упражнение на внешнюю сторону бёдер". "Пожалуйста, вот этот тренажер. Только будьте очень внимательны, делать нужно именно в таком режиме, как я скажу. Четыре секунды отводите бёдра, одну секунду задерживаете, две секунды обратно. И внимательно следите за дыханием: нужен кислород, что бы сжигать жир! Дышите-дышите, не задерживайте дыхание. Чувствуете жжение вот здесь? Ага, вот оно! Работаем, работаем! Только смотрите, не перепутайте режимы, а то не будет эффекта. А лучше воспользуйтесь персональным тренингом, это гораздо эффективнее".

Подходит  к тренеру № 2. "Покажите мне упражнение на внешнюю сторону бёдер". "Зачем?". Хочу избавиться от лишнего жира вот здесь и здесь...". "Вы знаете, избавиться от жира с помощью упражнений в определенных местах невозможно. Нужно просто много двигаться (всё равно как, главное - естественные и простые движения, постепенно и аккуратно повышая нагрузку) и правильно питаться".

(Для непрофессионалов: тренер №1 морочил голову, тренер №2 говорил правду)

Вопрос: какой из тренеров в глазах клиента более профессионален? К кому большее доверие? Кто произвел впечатление специалиста? И самое главное, с каким тренером, занимаясь персонально, клиент будет больше получать удовольствия, даже без ощутимых результатов?







  • 1
Для меня, конечно, второй... Потому что без результатов уже недели через 2 вся удовлетворенность от занятий исчезнет. Но, возможно, это связано с тем, что я результатчик... Хотя, впрочем, большинство людей результатчики... :)

ИМХО не нужно просто вываливать на человека сразу много информации. Дать основу, а потом вопросы из него сами посыпятся...
Я часто замечаю в тренажерке девушек, которые совершенно очевидно хотят похудеть, но большую часть тренировки посвязают растяжке и упражнениям на руки. Долго они в зале не задерживаются...

Через 2 недели по-любому никаких значимых объективных результатов не будет. Первый месяц только на втягивание уходит.
Когда клиент говорит через неделю-другую, как он хорошо себя чувствует и насколько лучше выглядит - скорее всего это самовнушение.

А потом, кто сказал, что у первого вообще не будет результатов? Если при этом он безопасно организует тренировку, повлияет силой своего авторитета, чтобы клиент правильно питался, поставит его на рельсы здорового образа жизни - результат будет.

Edited at 2010-01-26 11:04 am (UTC)

не всегда )
на мне очень быстро занятия отражаются)).
и их отсутствие, к сожалению, тоже ))
хотя, это уже если занимался постоянно года два, а потом был перерыв, то,наверное, мышцы "помнят" и быстрей приходят в форму.
а так да) чудес не бывает ))

Первые результаты в похудении при правильном подходе наступают как раз быстро. Добить сложнее.

У клиента первого тренера будут результаты, но на весьма непродолжительное время. А потом он разочаруется. И потом сразу же видно, что первый тренер своими рекомендациями просто снимает с себя ответственность: "Только смотрите, не перепутайте режимы, а то не будет эффекта"...

ИМХО.

Результаты

К сожалению,большинство людей,особенно касательно фитнес-занятий,-не результатчики.Они хотят получить таблетку для...(похудения,наращивания мышц, и проч.).В крайнем случае,-алгоритм действий,чтобы за них кто-то думал.А это поле для работы персонального тренера.Поэтому,разумеется,второй тренер плохо подаёт информацию,а первый в некоторых отношениях выигрывает.

Re: Результаты

"Таблетку для" - это как раз результатчики, т.к. сам процесс их мало занимает - как, где, сколько... Главное побыстрее получить результат. Таких большинство.

Скажем, если бы идеальная фигура была бы у вас при любом образе жизни, стали бы вы напрягаться в тренажерке? Я нет, я результатчик. А некоторым нравится сам процесс. Но что интересно, через полгода мне процесс тоже стал нравится...

Re: Результаты

Я имела в виду,что большинство людей не результатчики в том отношении,что ,даже нацеливаясь на его получение,не готовы это контролировать

.А чтобы получить результат,нужно всё время отслеживать степень продвижения к нему.
Тренер ,таким образом,с одной стороны выигрывает в такой ситуации,а с другой -от клиента зависит 80% успеха:насколько рекомендации выполнит,насколько научится себя контролировать-правильно кушать,соблюдать режим и т.п.

Поэтому,клиент должен верить,что процесс принесёт ему результат,и кайфовать;-))))

Re: Результаты

Если действительно человек работает на резульат, а не просто посещает тренажёрный зал, то кайфовать в процессе не получиться. Преимущества грамотно построенной тренировки проявляются не в том, чтобы кайфовать на занятии, а в том , чтобы кайфовать всё остальное время.

  • 1
?

Log in

No account? Create an account